2024年12月13日下午14:00，星期五，万画影城五号厅内，一场聚焦业内宣发公司核心竞争力的专业课程热烈展开。本次课程由蒋阳洋老师主讲，主题为《业内宣发公司的危机管理与口碑营销》。实训班的成员们积极参与，共同探索在影视行业这一领域的专业知识与实战技巧。

课程启动之初，蒋阳洋老师首先概述了当前宣发行业所面临的复杂多变的市场环境，包括日益加剧的竞争态势、消费者需求的快速变化以及严格的政策监管等。他明确指出，在这样的背景下，危机管理和口碑营销已成为业内宣发公司提升竞争力的关键要素。

在危机管理部分，蒋老师全面剖析了企业可能遭遇的各类危机事件，如舆情风波、电影质量问题、管理层变动等，并逐一介绍了相应的应对策略。他特别强调了危机管理的重要性，指出这不仅仅是对突发事件的应对，更是一种长期的风险管理和预防机制，需要企业具备高度的警觉性、快速的响应能力和专业的处理团队。

随后，蒋阳洋老师将话题转向了口碑营销。他深刻阐述了在信息爆炸时代，消费者口碑对于电影本身和企业形象的重要性。通过分享多个成功案例，蒋老师深入剖析了口碑营销的核心要素和成功秘诀，包括塑造积极的品牌形象、激发消费者的自发传播意愿等。

课程尾声，蒋阳洋老师与实训班的成员们进行了深入的互动交流，耐心解答了大家关于危机管理和口碑营销的疑问。他鼓励大家将所学知识积极应用于实际工作中，不断提升自身的专业素养和综合能力。

此次课程不仅为实训班的成员们提供了宝贵的学习机会，也为业内宣发公司提供了危机管理和口碑营销方面的新思路和新方法。相信在未来的学习工作中，同学们能够更好地应对各种挑战，抓住机遇。

图/文：陈熙

綦江校区电影商务产业学院供稿